فرآیند راژ
اول فهم، بعد ساخت، بعد بهبود
فرآیندی آرام، شفاف و تکرارشونده. قبل از هر چیزی بررسی می‌کنیم، کوچک و درست جلو می‌رویم و از استفاده‌ی واقعی یاد می‌گیریم.
-
۰۱
شناخت
گفت‌وگوی اولیه برای فهم کسب‌وکار، مخاطب و هدف‌ها — قبل از هر پیشنهادی.
-
۰۲
بررسی
بررسی وضعیت فعلی برند، حضور دیجیتال و فرایندها؛ پیدا کردن نقاط واقعی بهبود، نه فرضی.
-
۰۳
طراحی
طراحی هویت، ساختار و تجربه بر اساس آنچه آموخته‌ایم — نه بر اساس حدس و قالب آماده.
-
۰۴
ساخت
پیاده‌سازی دقیق وب‌سایت، محتوا و ابزارها؛ بدون شتاب‌زدگی و بدون بدهی فنی.
-
۰۵
اتصال
اتصال بخش‌ها به یکدیگر؛ هویت، سایت، محتوا و سیستم‌ها در یک مسیر منسجم.
-
۰۶
بهبود
بررسی عملکرد واقعی، گرفتن بازخورد و بهبود مستمر بر اساس استفاده‌ی واقعی.
سه اصل کاری
چگونه تصمیم می‌گیریم
- قبل از ساخت، بررسی می‌کنیم؛ پیشنهادی که از فهم نیاید، اعتبار ندارد.
- کوچک و درست جلو می‌رویم؛ دامنه‌ی بزرگِ ناپخته، به نفع هیچ‌کس نیست.
- از استفاده‌ی واقعی یاد می‌گیریم؛ هر تحویل، شروعِ بهبود است نه پایان کار.